Témoignage personnel d’une voyageuse

Mon avis sur Checkmyguest : une réservation de 42 nuits à Paris annulée quelques heures avant l’arrivée

Paris · Juillet 2026 · Dernière mise à jour le 12 juillet 2026

Annonce: « Rare 1BDR w Eiffel Tower view – Passy / Trocadéro » (Airbnb)
Gérée par: Checkmyguest (co-hôte) ; nom de l’hôte « Deborah » (Superhost)
Réservation: 11 juillet – 22 août 2026 — 42 nuits
Montant payé: 3 182,28 USD
Résultat: Annulée par Checkmyguest quelques heures avant l’arrivée

Ce qui s’est passé

J’ai réservé un appartement parisien proposé sur Airbnb sous le titre « Rare 1BDR w Eiffel Tower view – Passy / Trocadéro », un logement de 33 m² dans le 16^e arrondissement, sous le nom d’hôte Deborah et exploité par la société de gestion de locations de courte durée Checkmyguest. Ma réservation courait du 11 juillet au 22 août 2026 — 42 nuits — et j’ai payé 3 182,28 $.

Quelques heures avant mon arrivée le 11 juillet, la réservation a été annulée. L’annulation provenait de Checkmyguest, et Airbnb l’a attribuée à des « travaux de maintenance ». Personne du logement ne m’a contactée directement pour m’expliquer, me proposer d’autres dates ou s’excuser.

Avant et après l’annulation, j’ai écrit plusieurs fois à l’hôte. Les messages ont été marqués comme lus — et je n’ai jamais reçu la moindre réponse. La personne qui gérait l’annonce a eu le temps d’annuler une réservation de six semaines, mais pas de répondre à une cliente qui demandait ce qui se passait.

On m’a bien remboursée, et Airbnb m’a offert un crédit de 25 $ pour effectuer une nouvelle réservation. Pour situer : 25 $ ne couvrent absolument pas un hébergement de dernière minute à Paris le week-end du 14 juillet — ce dont j’avais soudainement besoin, avec quelques heures de préavis.

L’annonce aujourd’hui

Au 12 juillet 2026, l’annonce est toujours en ligne et activement commercialisée sur Airbnb — elle n’a pas été retirée. Son calendrier n’affiche toutefois aucune disponibilité pour mes dates initiales ni pour aucune période jusqu’à au moins février 2027. Lorsque le calendrier rouvre (à partir de mi-2027), il impose désormais un séjour minimum de 90 nuits, contre 30 nuits au moment de ma réservation. Je partage ces éléments comme des faits que j’ai vérifiés sur l’annonce ; à chacun d’en tirer ses conclusions.

Pourquoi cela comptait

J’avais choisi cet appartement pour une seule raison : sa vue sur la tour Eiffel. Regarder le feu d’artifice du 14 juillet au-dessus de la tour depuis ma propre fenêtre faisait partie de mes rêves — et me retrouver sur la pelouse bondée avec des dizaines de milliers de personnes n’était pas envisageable pour moi. Perdre l’appartement quelques heures avant l’arrivée, alors que toutes les vues comparables étaient réservées ou hors de prix, ne m’a pas seulement coûté de l’argent et un stress considérable. Cela m’a coûté la raison même de mon voyage.

Mon avis sincère

J’ai beaucoup de mal à accepter des « travaux de maintenance » comme motif d’annulation pure et simple d’une réservation de 42 nuits — sans aucune proposition de décaler les dates autour d’éventuels travaux, et dans un silence total face à mes messages. Quelle qu’en soit la vraie raison, le résultat est le même : si vous comptez sur une réservation qui vous tient à cœur — un long séjour, un événement unique — ce n’est pas une expérience que je souhaiterais à quiconque, ni une annonce ou une société de gestion à laquelle je ferais personnellement confiance.

Ce que j’aimerais qu’un autre voyageur sache

Une réservation confirmée et payée de 42 nuits a été annulée quelques heures avant l’arrivée.
Le motif invoqué était la « maintenance », alors que l’annonce reste en ligne et commercialisée.
Mes messages à l’hôte ont été lus et jamais répondus.
La compensation proposée pour re-réserver un séjour de six semaines un week-end férié était un crédit de 25 $.
Si un appartement précis est toute la raison de votre voyage, sachez qu’une annulation le jour même peut vous laisser quasiment sans solution.