Testimonio personal de una huésped

Mi reseña de Checkmyguest: una reserva de 42 noches en París cancelada horas antes del check-in

París · Julio de 2026 · Última actualización: 12 de julio de 2026

Alojamiento
«Rare 1BDR w Eiffel Tower view – Passy / Trocadéro» (Airbnb)
Gestionado por
Checkmyguest (co-anfitrión); nombre del anfitrión «Deborah» (Superhost)
Reserva
11 de julio – 22 de agosto de 2026 — 42 noches
Importe pagado
3.182,28 USD
Resultado
Cancelada por Checkmyguest horas antes del check-in

Qué pasó

Reservé un apartamento en París publicado en Airbnb como «Rare 1BDR w Eiffel Tower view – Passy / Trocadéro», una vivienda de 33 m² en el distrito 16, bajo el nombre de anfitrión Deborah y gestionada por la empresa de alquileres de corta estancia Checkmyguest. Mi reserva iba del 11 de julio al 22 de agosto de 2026 — 42 noches — y pagué 3.182,28 $.

Horas antes de mi llegada el 11 de julio, la reserva fue cancelada. La cancelación provino de Checkmyguest, y Airbnb la atribuyó a «mantenimiento». Nadie del alojamiento me contactó directamente para explicármelo, ofrecerme fechas alternativas ni disculparse.

Antes y después de la cancelación, escribí al anfitrión varias veces. Los mensajes se marcaron como leídos — y nunca recibí ni una sola respuesta. Quien gestionaba el anuncio tuvo tiempo de cancelar una reserva de seis semanas, pero no de responder a una huésped que preguntaba qué estaba pasando.

Sí recibí mi dinero de vuelta, y Airbnb me ofreció un crédito de 25 $ para volver a reservar. Para ponerlo en contexto: 25 $ no se acercan a cubrir un alojamiento de última hora en París el fin de semana del 14 de julio — que era justo lo que necesitaba de repente, con unas pocas horas de aviso.

El anuncio hoy

A 12 de julio de 2026, el anuncio sigue activo y promocionándose en Airbnb — no se retiró. Sin embargo, su calendario no muestra disponibilidad para mis fechas originales ni para ningún periodo hasta al menos febrero de 2027. Cuando el calendario vuelve a abrirse (a partir de mediados de 2027), ahora exige una estancia mínima de 90 noches, frente a las 30 noches con las que yo reservé. Comparto esto como hechos que verifiqué en el anuncio; cada cual que saque sus conclusiones.

Por qué importaba

Elegí este apartamento por una sola razón: sus vistas a la Torre Eiffel. Ver los fuegos artificiales del 14 de julio sobre la torre desde mi propia ventana era un sueño para mí — y estar en el césped abarrotado con decenas de miles de personas no era algo que pudiera hacer. Perder el apartamento horas antes de la llegada, con todas las vistas comparables reservadas o a precios prohibitivos, no solo me costó dinero y un estrés enorme. Me costó la razón misma de mi viaje.

Mi opinión sincera

Me cuesta mucho aceptar el «mantenimiento» como motivo para cancelar de plano una reserva de 42 noches — sin ninguna propuesta de mover las fechas en torno a posibles obras, y con un silencio total ante mis mensajes. Sea cual sea la razón real, el resultado es el mismo: si dependes de una reserva que te importa — una estancia larga, un evento único — esta no es una experiencia que le desearía a nadie, ni un anuncio o una empresa de gestión en la que yo confiaría personalmente.

Lo que me gustaría que otro viajero supiera